Mejorar la experiencia del cliente con confort y bienestar
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En la actualidad, la forma de viajar ha virado hacia una modalidad que aboga por la comodidad a lo largo de todo el viaje. Los viajeros modernos tienen exigencias mayores que requieren soluciones tecnológicas que no solo sean más ágiles, sino que hagan su estancia más placentera.
Las entidades del sector hotelero, en la búsqueda por mejorar la experiencia del cliente a través del confort y el bienestar, han accedido a una visión innovadora en la charla de Absotec brindada durante el FITUR. En la sección destacada de tecnología e innovación, Absotec ha puesto foco en las demandas de los viajeros actuales y las soluciones adecuadas para mejorar su experiencia con bienestar acústico.
La charla de Absotec en FITUR
Entre el 24 y el 28 de enero, se llevó a cabo la 44ª edición de la Feria Internacional del Turismo (FITUR) en IFEMA Madrid, convertida en el epicentro de la innovación, la tecnología y la responsabilidad social y ambiental para el sector. Aquí, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) apoyó la promoción y el desarrollo de nuevas propuestas a través de FiturTechY, el área dedicada a la tecnología y la innovación, en donde se establecieron diálogos respecto al futuro del sector hotelero y turístico.
Con la consigna «Desafío total», el evento se propuso transformar los estándares actuales del turismo y equilibrar la visión humana con la IA, la eficiencia tecnológica y la sostenibilidad, para humanizar la experiencia del huésped. Entre los destacados conferencistas, estuvo presente David Gay Estaban, el director de comunicación e innovación de Absotec, quien participó en un debate junto a expertos del sector.
Durante la charla, se abordaron temas respecto a cómo mejorar la experiencia del cliente a través del confort y el bienestar, mediante herramientas tecnológicas actuales, teniendo en cuenta estrategias de implementación y potenciales desafíos. En este contexto, el representante de Absotec expuso las nuevas demandas de espacios más tranquilos por parte de los viajeros contemporáneos, así como también la importancia de mejorar la acústica en los hoteles. Su participación puso de relieve el rol fundamental de las soluciones de Absotec en el sector hotelero, como una vía enriquecedora que optimiza la experiencia turística al promover el bienestar de los huéspedes.
Confort acústico en los hoteles
La presencia de Absotec durante el FITUR culminó con una presentación exclusiva de sus soluciones artesanales e innovadoras. Se trata de las mamparas acústicas personalizables, las cabinas acústicas abiertas para la pared, los mosaicos acústicos tapizados y los separadores acústicos giratorios o estáticos.
Cada uno de estos sistemas está diseñado para aislar los espacios, mejorar la privacidad y crear entornos más tranquilos y agradables en su interior. A la vanguardia de la mejora de las experiencias turísticas, Absotec ha demostrado en FITUR cómo la tecnología fotoabsorbente puede optimizar el confort acústico en la hotelería, mejorando la satisfacción de los huéspedes de manera sostenible y personalizada.
